Новости

Именем Жириновского: в Краснодаре депутаты в честь лидера ЛДПР назвали улицу. 

Слух о том, что одной из улиц Краснодара хотят присвоить имя Владимира Жириновского, известного политика, но далеко не однозначной личности, которому были зачастую чужды моральные принципы, горожанами расценивался на уровне анекдотов. Но все оказалось не так смешно.

Сегодня городская Дума Краснодара утвердила наименования 38 улиц и проездов. По традиции одни из них названы в честь героев или тех, кто внес свой вклад в развитие казачьего православного города: участников русско-японской войны Макарова, Руднева, Булатецкого, священнослужителя Иосифа Васильева и других. Другие топонимы связаны с историей города и бытом казаков: Черноморский, Куренной, Казачий, Атаманский, Караульный, Ратный, Пластунский, Кошевой. Появились улицы, названия которых связаны с реалиями сегодняшнего времени: Лисичанская, Донецкая, Херсонска, Макеевская.

В воздушной гавани курорта рассказали о работе справочной службы в условиях повышенной нагрузки хаба. 

Международный аэропорт Сочи имени В.И. Севастьянова, входящий в ГК «Аэродинамика», подвел предварительные итоги работы контакт-центра. Об этом сообщает пресс-служба воздушной гавани курорта.

Как говорится в сообщении, в текущем году в контакт-центр поступило более 101 тыс. звонков от пассажиров, что на 22% больше, чем годом ранее.

В 2022 году аэропорту Сочи порой приходилось работать в экстремальных условиях. Воздушные ворота курорта, из-за закрытого на юге страны неба, выступили в роли южного транспортного хаба. При этом нагрузка выросла не только в количестве прилетающих или вылетающих пассажиров в терминале, но и в количестве обращений по телефонам горячей линии.

- С апреля компания перешла на новую систему, которая позволяет более гибко управлять ресурсами контакт-центра. Так, с момента временной приостановки работы аэропортов Краснодара и Анапы, их сотрудники включены в общую систему колл-центра, помогая коллегам из аэропорта Сочи, - рассказал  руководитель службы качества ГК «Аэродинамика» Роман Сульдин.

Таким образом, пассажир, который звонит по вопросу сочинского аэропорта, может даже не догадываться, что общается с агентом, который находится в другом городе.

В наиболее загруженные по пассажиропотоку летние месяцы за сутки в контакт-центр поступало около 500 звонков.

Основными темами обращений были:

1. Информация о вылете или прилете рейса;
2. Информация о наличии рейса по направлению и стоимости билетов;
3. Запросы на розыск оставленных или потерянных вещей;
4. Запрос информации о нормах провоза багажа и предметов, разрешенных к перевозке.

В отдельные дни, количество запросов и их тематика меняется. Например, в периоды задержек рейсов по неблагоприятным метеоусловиям пассажиры звонят, чтобы уточнить изменившееся время вылета.

При этом большая часть клиентов не знают, что почти все вопросы, по которым они обращаются на горячую линию, можно узнать без звонка. Для этого достаточно воспользоваться сайтом аэропорта, где размещена подробная информация по различным сервисам. А для оперативного получения информации о статусе рейса можно также использовать чат-бот в Телеграм-мессенджере, где возможно подписаться на отслеживание рейса и получить быстрый ответ без ожидания ответа оператора.

- Зачастую люди звонят, чтобы «получить ответ от живого человека» и лишний раз подтвердить ту информацию, которую ранее прочитали на сайте. Общеизвестно, что прочитанная информация усваивается пользователем гораздо лучше, чем услышанная от оператора, поэтому наиболее эффективный способ получить полноценную информацию - обратиться на сайт аэропорта, - отметил руководитель службы качества ГК «Аэродинамика» Роман Сульдин.

В Москве мужчина жил на Казанском вокзале, но хотел стать министром.

В столице произошел инцидент с мужчиной, приехавшим из Краснодарского края. Как пишет телеграм-канал Baza, 30-летний Алексей Пономарев давно хотел встретиться с Владимиром Путиным.

Предположительно, у приезжего была навязчивая идея — он мечтал о руководящей должности в правительстве. Пономарев даже подготовил резюме и презентацию и пришел в Администрацию Президента, куда его, конечно, не пустили.

Настойчивый мужчина снова пришел к зданию администрации на следующий день, и ничего не придумал лучше, как кинуть в окно камень. После этого его сразу задержали.

Выяснилось, что Пономарев зарегистрирован в Курганинске, а в столице у него нет своего жилья и он ночует на Казанском вокзале. В социальных сетях у Алексея много фотографий с двойниками Сталина, Ленина и Путина.

Baza сообщает, что медики диагностировали у Пономарева первичную шизофрению и отправили его в психиатрическую больницу №4.

Ранее эта льгота предоставлялась только детям, пострадавшим в результате ЧС, и малоимущим.

Депутаты Государственной Думы приняли во втором и третьем чтениях поправки в Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» в части предоставления инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий и другим льготным категориям граждан права на бесплатное получение социальных услуг во всех формах социального обслуживания, сообщается на сайте главного законодательного органа страны.

По действующему законодательству бесплатное социальное обслуживание предоставляется только детям, пострадавшим в результате ЧС, и малоимущим.

Теперь им воспользоваться смогут ветераны и инвалиды Великой Отечественной, жители блокадного Ленинграда и осажденного Севастополя, граждане, работавшие на объектах ПВО, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских базах, аэродромах и других военных объектах в пределах тыловых границ действующих фронтов.

Кроме того, льгота имеет непосредственное отношение к участникам специальной военной операции по защите Донбасса, ставшими инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при выполнении задач.

- Внесение предлагаемых изменений повысит эффективность реализации уже предусмотренных федеральным законодательством мер поддержки отдельных категорий ветеранов Великой Отечественной войны и инвалидов войны в части внеочередного и преимущественного права на социальное обслуживание, — отмечается в пояснительной записке.

Закон вступит в силу с 1 января 2023 года.

Россиянам рассказали, как и когда они смогут получить январские пенсии. Об этом пишет «Парламентская газета» со ссылкой на главу Минтруда Антона Котякова.

Как сообщается январские пенсии придут уже в проиндексированном размере, вне зависимости от даты доставки.

В ведомстве напомнили, что с 1 января 2023 года выплата пенсий будет осуществляться через Социальный фонд России, структуры, появившейся за счет объединения Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Как поясняли в Правительстве, единый фонд должен, в частности, повысить качество обслуживания граждан, а также ускорить оформление и предоставление мер поддержки.

Министр труда и социального развития уточнил, что все прежние даты доставки средств сохранятся. И напомнил, что в преддверии новогодних праздников январские пенсии всегда доставляют заранее.

- Если гражданин получает пенсию в банке, а дата перечисления денег совпадает с выходными или праздничными днями, то деньги переведут в последних числах декабря. В случаях, когда пенсия доставляется на дом, это осуществляется с 3 по 25-е число ежемесячно. С 3 января почтовые службы будут делать это в привычном режиме, - приводит издание слова главы ведомства.

У россиян появилась прекрасная возможность встретить Новый год у Черного моря. Отправиться на праздники в Сочи поможет авиакомпания AZUR air. Продажи билетов открыты на сайте компании.

1, 6 и 7 января запланировано три рейса в Сочи из Москвы, 30 декабря и 2 января - из Екатеринбурга и Казани.

Авиапассажирам доступны билеты по брендированным тарифам «Лайт», «Оптимум» и «Премиум». Каждый из них предусматривает бесплатную норму провоза одного места багажа: 10 кг, 20 кг и 25 кг соответственно.

По тарифу «Оптимум» предлагается бесплатное горячее питание. Один комплект горнолыжного оборудования перевозится бесплатно.

Также в Сочи запустят прямые субсидируемые рейсы из Читы.

Начало полетов запланировано на конец мая. Рейсы будут летать один раз в неделю на Airbus A330.

Субсидированные авиабилеты станут доступны для льготных категорий граждан и граждан, зарегистрированных на территории ДФО.